Separation of Concerns / Ein Ticket pro Sacherverhalt

Jedes Ticket beschreibt nur einen genauen Sachverhalt im ganzen.

Natürlich gibt es Sachverhalte welche aus einzelne kleineren Sachverhalten bestehen aber im Gesamten zu einem Ergebnis führen.

Es ist jetzt also nicht das Ziel jede kleine Teilaufgabe eines Tickets einzeln als Tickt zu erstellen. 

Pi mal Daumen, wenn es im Voraus abschätzbar mehr als 2 Stunden Arbeitszeit kostet, sollte man für diese Aufgabe ein neues Ticket erstellen.

Hier dann am besten im Ursprungsticket selbst aus der zugrundeliegenden Konversation ein neues Ticket erstellen.

Somit sind beide Tickets mit einander verlinkt und die Durchsichtigkeit des Sachverhaltes ist gewährleistet.

HINWEIS: Genauere Informationen für aktuelles Ticketsystem erfassen.